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天啊!奶粉里吃出指甲? [复制链接]

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发表于 2012-4-7 11:52:04 |显示全部楼层

“太恶心了!品牌奶粉里居然出现脏兮兮的指甲。”3月31日,安县消费者汪先生通过本报区县热线投诉说,“我要求检验,却遭遇难题”。


  投诉:


  奶粉里出现指甲片


  据汪先生介绍,从2011年11月初开始,他一直给几个月大的女儿食用某品牌奶粉,购买地点是位于安县县城五路口的某母婴用品专营店。食用几个月,一直未发现异常。今年3月24日上午8时许,他妻子在兑奶时从奶粉中舀出一枚脏兮兮的指甲,之后汪先生又听母亲说,此前有一次给奶粉兑水后,出现过黑色渣子。


  奶粉里出现指甲,这个发现让汪先生难以接受。“几个月大的婴儿食用的东西,当父母的最在意,我们选择这个品牌,就是因为知名度高,相对可靠,没想到发生这样的事”,汪先生说,他怀疑出现指甲的这批奶粉进货渠道有问题。


  商家:


  产品质量没有问题


  此后,汪先生找到经销商讨说法,但经销商称,他的进货渠道正规,质量没有问题。


  汪先生联系生产厂家,厂家也称,生产车间系无菌车间,不可能出现这样的问题。


  记者电话采访销售商邓某某,邓某某说,他的进货渠道有根有底,质量检验报告等证明齐全,不可能从非正规渠道进货。


  说法:


  判断质量问题必须送检


  无菌车间生产、正规渠道进货的奶粉,怎么会出现指甲?为了弄清事情真相,汪先生将此事举报到安县工商局花荄工商所,要求查明该产品来源,同时将该产品送检。


  负责调查、协调处理此事的工商所干部杨兵解释说,已经开封的奶粉不能送检,只能送该批次的奶粉。对于该产品的来源调查,销售商提供了相关的检验报告和进货清单,对汪先生提出的“是否回收空罐装上冒牌劣质奶粉”,目前没有证据。


  花荄工商所所长邱平在接受记者采访时说,将已经开罐的奶粉送检不符合规定,因此只能送检同一批次的产品。“当然,也不排除工人在装罐过程中出现这一类情况,但目前没有证据支持,调解达不成协议,只有通过诉讼解决问题。”


  感叹:


  维权怎么这么难?


  对销售商、厂家的答复和工商部门的解决途径,汪先生表示不能接受:不开封,不食用,谁会发现奶粉里有指甲?开了封,发现问题,经销商、厂家又矢口否认,相关部门也规定开罐后不能送检,送检必须是同一批次的产品,但可不可能同一批次的产品里都有指甲?汪先生无奈感叹:消费者如何才能维权?(作者:黄志富)




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发表于 2012-6-27 06:25:02 |显示全部楼层

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真的奢侈品没有折扣价一说,网购奢侈品当心低价陷阱--face妆点网—女人我最大—都,在多个奢侈品购物网站发现,网站上销售的欧米茄等国际顶级品牌产品的价格,竟然低至1折起。
      
        
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  奢侈品网购遭遇诚信“滑铁卢”
  真的奢侈品没有折扣价一说
  对此,有从事奢侈品销售的业内人士指出,真正能称为奢侈品的顶级品牌对全球市场的价格治理都非常严格,根本不存在所谓的“折扣价”,因此建议消费者不要轻信部分网站标榜的“从特殊渠道拿到的折扣价”。
  网购奢侈品成为投诉重灾区
  据世界奢侈品协会统计,银行员工卖储户资料致3000万存款被盗,2011年3月15日到2012年3月15日,共收到各类奢侈品牌售后投诉3756件,消费者的题目集中在商品的真伪鉴别和热议上。在目前电子商务中,众多出售奢侈品的网站都称给产品购买了保险,假如消费者证实买到的不是正品,都可以依法获得赔偿。然而如何证实是不是正品,却是困难。据了解,目前,各大奢侈品牌都不愿意为非门店购买的商品出具鉴定和检验,而中国工商、质检部分仅仅是对有质量标准的商品进行质量检验。世界奢侈品协会的核查称,有17%的受访者表示网购奢侈品曾遭遇赝品,网购奢侈品当心低价陷阱--face妆点网—女人我最大—都,代购,拒尽再尝试。此外,很多网络商家在退换货环节设置了重重关卡,消费者要进行维权难上加难。
  此外,世界奢侈品协会相关人士表示,没有鉴别依据,电子商务市场将助长假冒奢侈品市场,仿冒品网络横行最大的受害者将是消费者,对目前正在发展中的奢侈品电子商务网站建立市场诚信形象也尤为不利。商务部新闻发言人日前也表示,固然网络零售领域确实存在一些发展中的题目,但基本状况是可控的。商务部正在起草并推动《网络零售治理条例》尽快出台,进一步规范网络零售。

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